> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.controller360.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Métricas

Apresenta de **forma clara** os resultados de **vendas**, **margens**, **limites de compras**, **despesas** e **pagamentos**, apoiando decisões assertivas para **alcançar os resultados planejados**.

[**Clique aqui**](https://youtu.be/ECGfnbeFCMg) para assistir ao **Vídeo Completo do Métricas;**

> [tab] Portal
>
> # Métricas
>
> Para obter mais detalhes sobre o Métricas, siga os passos abaixo, conforme mostram as imagens.
>
> 1. Controladoria> **Métricas**
>
>    ![01 (2)](https://mintcdn.com/controller-tech/OorSAChFNVfXfATx/images/01-\(2\).png?fit=max\&auto=format\&n=OorSAChFNVfXfATx\&q=85\&s=f98d95835418adfa0a739377c536747e)
>
> ## **Barra de Ferramentas do Métricas**
>
> 2. Tela inicial do **Métricas**. Veja na imagem abaixo como funciona cada campo;
>
>    ![Métricas 02 (1)](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_02-\(1\).png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=d4ca2ecdee86095353be3ec2927fd32b)
>
> 3. Veja um exemplo da Tela Principal do Métricas;
>
>    ![Métricas 03](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_03.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=595f01c20025902dec368ff83f8fd7e0)
>
> Detalhes dos 4 Pilares\\
>
> 1. Informações da Tabela de Vendas
>
>    ![Métricas 05A](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_05A.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=45ec5f046197a47ec74541895240e812)
>
> 2. Informações da Tabela de Contribuição
>
>    ![Métricas 06](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_06.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=5d505b188e9fb7a939ec5c3973433f42)
>
> 3. Informações da Tabela de Limite de Compras
>
>    ![Métricas 07](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_07.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=5964c0e88477f9584992a4508089181f)
>
> 4. Informações da Tabela de Limite de Despesas
>
>    ![Métricas 08](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_08.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=a6fc001d77a8fef6235077227247e481)
>
> **N.C.G.** = Média da diferença entre (ReceberCaixa.DataVencimento – ReceberCaixa.DataEmissão)\
> Os **dados** vêm diretamente **do ERP**: \[receberCaixa], \[receberCheque], \[receberCreditoRotativo], \[receberVendaPrazo]\
> **NCG Zerada (os Prazos Médios de Pagamento e Recebimento são Iguais).**
>
> ## Conferência do Card DESPESAS no Métricas
>
> 1. No relatório Métricas, **as despesas** incluem todos os títulos do tipo Despesa (D) que vencem no período analisado, incluindo os já pagos e os que ainda estão a pagar.
>
> Acesse o ERP: **Financeiro / Contas a Pagar / Fornecedor (Tipo de Data: Vencimento / Situação: Todos / Tipo: Despesa)**
>
> ![VR 05](https://mintcdn.com/controller-tech/D9BUvDVPR_ay257v/images/VR_05.png?fit=max\&auto=format\&n=D9BUvDVPR_ay257v\&q=85\&s=703991e47bb0d74066a2b6a468b47a89)
>
> Marcar/Desmarcar a Despesa que Será Demonstrada no Controller360\\
>
> 1. Acesse o ERP e clique no campo indicado na imagem abaixo. Em seguida, procure por “Tipo de Entrada”;
>
>    ![VR 01](https://mintcdn.com/controller-tech/D9BUvDVPR_ay257v/images/VR_01.png?fit=max\&auto=format\&n=D9BUvDVPR_ay257v\&q=85\&s=4df893e11a70b34f21982ac754e82aaf)
>
>    ![VR 02](https://mintcdn.com/controller-tech/D9BUvDVPR_ay257v/images/VR_02.png?fit=max\&auto=format\&n=D9BUvDVPR_ay257v\&q=85\&s=fde93c9678ba17b4804ef4407090b74a)
>
> 2. Siga os passos mostrados na imagem abaixo
>
>    ![VR 03](https://mintcdn.com/controller-tech/D9BUvDVPR_ay257v/images/VR_03.png?fit=max\&auto=format\&n=D9BUvDVPR_ay257v\&q=85\&s=77b24ba0644bcebfc33afc718f803848)
>
>    ![VR 04](https://mintcdn.com/controller-tech/D9BUvDVPR_ay257v/images/VR_04.png?fit=max\&auto=format\&n=D9BUvDVPR_ay257v\&q=85\&s=a6c36ce0164872914c8c2d3db28099c8)
>
> ## Detalhes dos Cards \[% Margem de Contribuição] e \[% CMV]
>
> 1. Veja abaixo os detalhes de cada card do Métricas;
>
>    ![Métricas 09 01](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_09_01.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=6692022b2e02aacd9bbd3fabd1444117)
>
> ## Detalhes dos Cards \[Resultado Previsto] e \[Valor de Reserva]
>
> ![Métricas 09 02](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_09_02.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=b7eb2156adb346705b1bf1c3a2a38efb)
>
> **Resultado Previsto** ==>> ValorReserva + SaldoDespesas + TotalExcessoCompras – (ValorPerda + ValorQuebra);\
> **Cálculo da Variação**\
> Exemplo: Dias 01 a 12/03\
> **-Variação do Estoque** = Saldo Final do Estoque (12) – Saldo Inicial do Estoque (28/02)\
> **-Percentual de Variação** = Variação do Estoque / Saldo Inicial do Estoque\
> \
> **1. Observação:** Informação disponível no ERP em: **Estoque > Acompanhamento de Estoque**\
> **2. Observação:** Independentemente da data inicial selecionada no Métricas, o saldo inicial do estoque será o saldo do final do mês anterior, que neste exemplo é 28/02.
>
> ## Detalhes dos Cards \[Variação do Estoque] e \[DDV]
>
> ![Métricas 09 03](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_09_03.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=cf99ba420e9796d2a9b7f311a934ec8e)
>
> Detalhes dos Cards \[Tendência de Venda]+\[Ticket Médio]+\[Quantidade de Cupons]\\
>
> 1. Veja abaixo os detalhes de cada card;
>
>    ![Métricas 10](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_10.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=f012e3b5ec0fba40157730f7f7af4703)
>
> ## Detalhes dos Cards \[Perda]+\[Quebra] e \[Consumo]
>
> ![Métricas 11](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_11.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=ca21156bd9a68b00cfb7818f8ee8b3cd)
>
> ## **Detalhes do Card \[Resumo Financeiro]**
>
> ![Métricas 11 01](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_11_01.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=b31fc686f8ec2b9950907571bf2e97c5)
>
> ## **Detalhes dos Tipos de \[Margens]**
>
> 1. Veja abaixo os detalhes das Margens;
>
>    ![Métricas 12](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_12.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=a081da9863e1133709a15000212c9104)
>
> # Gráficos
>
> 1. Veja os detalhes dos gráficos **\[% Participação em Oferta]** + **\[% Participação Média por Forma de Pagamento]** + **\[Prazo Médio de Vencimento]**
>
>    ![Métricas 13](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_13.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=ded313c6d634c29a532be6772c409a9a)
>
> # Gráficos de Análise \[Meta x Realizado]
>
> 1. **Monitoramento Comercial / Mercadológico em GRÁFICO;**\
>     Você pode filtrar a visualização do gráfico clicando no ícone indicado na imagem abaixo. Agora é possível analisar as metas de vendas por mercadológico, além das Contribuições e Compras;
>
>    ![Métricas 14](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_14.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=93c16506689fd64584eb875ce1c408e8)
>
>    ![Métricas 14 01](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_14_01.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=023b7df015588f5c9bcd2c47e08e949c)
>
>    ![Métricas 14 02](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_14_02.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=464a1f8f2ef74561597dd7e62410ed68)
>
> ## **Gráfico de Participação \[Vendas]+\[Contribuição] e \[Compras]**
>
> ![Métricas 15](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_15.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=41975d6785912826e40229f6db7fb0d0)
>
> ## **Gráfico de Análise Comercial**
>
> ![Métricas 16](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_16.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=bd268ad258a9fc205edb0397a8ec5bd1)
>
> ## **Gráfico de Análise Financeira**
>
> ![Métricas 17](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/M%C3%A9tricas_17.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=278e77fbf35efdac19bcf62873091494)
>
> ## **Descrição Técnica**
>
> **Os principais cards exibidos são:**
>
> * ***Vendas:*** Exibe a meta de vendas, o realizado de vendas, a diferença positiva (dentro do limite saudável) ou negativa (acima do limite saudável) e o progresso das vendas de acordo com o filtro selecionado.
> * ***Contribuição:*** Exibe a meta de contribuição e a margem de contribuição realizada, também conhecida como Lucro Bruto, que corresponde ao valor disponível para o pagamento das despesas.
> * ***Compras:*** Compara o valor orçado com o realizado de compras, gerando uma diferença positiva (dentro do limite saudável) ou negativa (acima do limite saudável).
>   * **Limite de Compras:** Saldo do mês anterior (opcional) + Limite de Compras Flutuante + Valor de Ajuste.
>   * O **Saldo Acumulado do Limite de Compras** não inclui o saldo do mês anterior nem os valores de ajuste.
> * ***Despesas:*** Limite diário de despesas baseado na meta diária de contribuição, menos o percentual da margem de reserva definido nos parâmetros.
> * ***Venda Acumulada:*** Exibe a venda acumulada da consistência mais recente. Uma carinha verde e feliz indica que a venda acumulada está acima do orçado, enquanto uma carinha vermelha e triste indica que está abaixo do orçado.
> * ***% Margem de Contribuição:*** Compara a margem de contribuição orçada com a realizada. Quando a seta está verde, aponta para cima e indica que o realizado é maior que o orçado, demonstrando uma melhora da margem. Quando a seta está vermelha, aponta para baixo e indica que o realizado é menor que o orçado.
> * ***% CMV:*** Compara o custo da mercadoria vendida orçado com o realizado. Quando a seta está verde, aponta para baixo e indica que o realizado é menor que o orçado, demonstrando uma redução do percentual de CMV. Quando a seta está vermelha, aponta para cima e indica que o realizado é maior que o orçado, demonstrando um aumento dos custos.
> * ***Variação do Estoque:*** Exibe o percentual da diferença entre o saldo do estoque no primeiro dia do mês selecionado e o saldo do último dia do período selecionado ou do dia anterior à data atual.
> * ***DDV:*** Exibe, com base na média de vendas e no saldo do estoque, por quantos dias o estoque atual será suficiente.
> * ***Compra Acumulada:*** Exibe a compra acumulada da consistência mais recente. Uma carinha amarela indica que a compra acumulada está abaixo do limite orçado, enquanto uma carinha vermelha e triste indica que está acima do limite orçado.
> * ***% Fornecedores:*** Compara os fornecedores a pagar com a previsão de recebíveis. O resultado é exibido em percentual. Se for superior ao percentual de CMV, será destacado em vermelho, indicando que há mais fornecedores vencendo do que a projeção de recebíveis permite pagar.
> * ***% Despesas:*** Compara as despesas a pagar com a previsão de recebíveis. O resultado é exibido em percentual. Se for superior ao percentual da Margem de Contribuição, será destacado em vermelho, indicando que há mais despesas vencendo do que a projeção de recebíveis permite pagar.
> * ***Ticket Médio:*** Indicador de desempenho de vendas calculado pela divisão do valor total das vendas pela quantidade de vendas.
> * ***Quantidade de Cupons:*** Soma de todas as vendas diárias realizadas nos PDVs.
> * ***% Perda:*** Exibe a média das perdas registradas no estoque e a compara com a média dos últimos meses.
> * ***% Quebra:*** Exibe a média das quebras registradas no estoque e a compara com a média dos últimos meses.
> * ***% Consumo:*** Exibe a média do consumo registrado no estoque e a compara com a média dos últimos meses.
> * ***Prazo Médio de Pagamento:*** Tempo médio entre a data de emissão e a data de vencimento das compras realizadas.
> * ***Prazo Médio de Recebimento:*** Tempo médio entre a data de emissão e a data de vencimento dos recebíveis (**Dinheiro**, **Cartão de Crédito**, **Cartão de Débito**, **Cheque**, **Crédito Rotativo** e **Venda a Prazo**).
> * ***Resultado Previsto:*** Soma do valor de reserva (VC \* MR), do saldo de despesas e do total de excesso de compras, subtraindo os valores de perda e quebra.
>
> **Importante:**
>
> Os dados realizados do **Monitoramento Comercial** serão **enviados** e **atualizados** após a **consistência do PDV**.
>
> Os dados do **Monitoramento Financeiro** serão enviados e atualizados **duas vezes ao dia**.

> [tab] Mobile
>
> ## Relatório de Métricas
>
> 1. Acesse **Controladoria > Métricas**, selecione as lojas e o período para acompanhar os indicadores. Toque no ícone de IA para iniciar uma análise comercial.
>
>    ![Métricas Docs 01](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_01.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=8dbee92ad938fb8e1c0e96917a5deb47)
>
> 2. Acesse **Controladoria > Métricas**, selecione as **lojas** e o **período** para acompanhar os indicadores. Toque no **ícone de IA** para iniciar uma análise comercial.
>
>    ![Métricas Docs 02](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_02.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=a8b75b33c5504064033f666d42ebeb01)
>
> ## Monitoramento Comercial por Mercadológico
>
> 1. Em **Métricas**, abra **Monitoramento Comercial** e escolha um indicador. Use **Tipo** para filtrar os resultados por mercadológico, dia ou ambos.
>
>    ![Métricas Docs 03](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_03.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=4cd5c0f1866519173d8c19adbe4455eb)
>
> 2. Em **Monitoramento Comercial**, toque em **Detalhes** e escolha um indicador. Use a seta para abrir os níveis inferiores e consultar os resultados por aba.
>
>    ![Métricas Docs 04](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_04.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=dca8656d8f3c3cddfd1cb57d9e5b8b8d)
>
> ## Monitoramento por Loja
>
> 1. Em **Métricas**, localize Monitoramento Comercial e escolha um indicador e filtre por **loja**, **dia** ou **loja e dia** para consultar e comparar os resultados.
>
>    ![Métricas Docs 05](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_05.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=db3314cbbf2cfec24f1c7cc75e353038)
>
> 2. Em **Monitoramento Comercial**, toque em **Detalhes** e escolha uma aba para consultar os indicadores e resultados de cada loja.
>
>    ![Métricas Docs 06](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_06.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=3915f91eac30fef125132b284d6db71c)
>
> ## Perda, Quebra e Consumo
>
> Em **Métricas**, abra os detalhes para comparar **perdas, quebras e consumo** por mercadológico ou loja. Consulte também os indicadores de **margem e financeiro**.
>
> ![Métricas Docs 07](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_07.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=254d734f9ca5a959222a27ebba6717b1)
>
> ## Ofertas, Pagamentos e Vencimentos
>
> Alterne as abas para comparar vendas **com e sem ofertas**, consultar formas de pagamento e verificar os prazos médios de recebimentos e pagamentos.
>
> ![Métricas Docs 08](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_08.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=f57849386036d69a357c810e340da8a4)
>
> ## Ranking por Mercadológico
>
> Alterne entre **Venda**, **Contribuição** e **Compra** para identificar os mercadológicos com maior participação em cada indicador.
>
> ![Métricas Docs 09](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_09.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=152279778c8f665bbdee5368b6d5a02b)
>
> ## Comparativos Comerciais e Financeiros
>
> Consulte os gráficos de **compras e vendas** e de **recebimentos e pagamentos** para comparar valores e acompanhar as movimentações ao longo do período.
>
> ![Métricas Docs 10](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_10.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=a60ca6c7269735c193f701e156e0bd38)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.