> ## Documentation Index
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# Monitoramento Comercial

O **Monitoramento Comercial** compara diariamente **metas** e **resultados de vendas**, **contribuição**, **compras** e **despesas**, permitindo identificar desvios e tomar ações mais **assertivas**.

```text theme={null}
Cálculo do Lucro Bruto
[Vlr. Vendas] x [Vlr. %Margem] ÷ [100] = Lucro Bruto
```

## **Conferir os dados do Monitoramento Comercial**

[Clique aqui](https://docs.controller360.com.br/content/docs/pt/guia-conferencia/monitoramento-comercial) para acessar o Guia de Conferência;

## **Siga os Passos para o Monitoramento Comercial**

[Clique aqui](https://youtu.be/JTZBmLPGcSI) para assistir o **Vídeo Completo** e detalhado do **Monitoramento Comercial**

> [tab] Portal
>
> ## **Monitoramento Comercial**
>
> Siga os passos abaixo conforme mostram as imagens.
>
> 1. Controladoria> **Monitoramento Comercial**
>
> ![MC 01 2](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_01-2.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=785fed4e76929b0f4737ccec49eb5f9f)
>
> – Conforme a Figura abaixo, podemos ver a tela inicial Padrão do **Monitoramento Comercial**.\
> – Divididos em 4 Grupos de Monitoramento: por **VENDAS,** **CONTRIBUIÇÃO**, **COMPRAS** e **DESPESAS**.\
> – Neste exemplo, usaremos o Filtro>Tipo>**Mercadológico**
>
> ![MC 04 1](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_04-1.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=77ccbac6ae4cae5fb4e4f87ace587bad)
>
> 2- Esta área permite definir os critérios da análise do **Monitoramento Comercial**, possibilitando visualizar os resultados sob diferentes perspectivas e níveis de detalhamento. Veja abaixo os detalhes da Barra de Ferramentas do Monitoramento Comercial;
>
> ![MC 02](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_02.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=6a056fdacb3530b1697baee74f7a763a)
>
> * Veja na imagem abaixo como acessar os níveis inferiores.
>
> ![MC 03](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_03.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=f39d95c5db932f01b567f5e838f61fd0)
>
> Veja abaixo os detalhes de cada coluna de Vendas do Monitoramento Comercial.
>
> ![MC Legendas Vendas](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_Legendas_Vendas.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=34cf6ca13eb5d210237820ea3af9d9f2)
>
> Veja abaixo os detalhes de cada coluna de Contribuição do Monitoramento Comercial.
>
> ![MC 03 Legendas Contribuição](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_03_Legendas_Contribui%C3%A7%C3%A3o.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=cf74a42c7fd40f90e9ce94bd0ca39ee4)
>
> Veja abaixo os detalhes de cada coluna de Compras, Estoque, Perda, Quebra, Consumo e Despesas do Monitoramento Comercial.
>
> ![MC 03 Legendas Compras](https://mintcdn.com/controller-tech/MxGfRo8KrZylQJRB/images/MC_03_Legendas_Compras.png?fit=max\&auto=format\&n=MxGfRo8KrZylQJRB\&q=85\&s=9cc4848d971fd0a97a434a16bf7baccc)
>
> ## **Legenda das Tabelas**
>
> Legenda Tabela de **VENDAS**
>
> ![08 1](https://mintcdn.com/controller-tech/OorSAChFNVfXfATx/images/08-1.png?fit=max\&auto=format\&n=OorSAChFNVfXfATx\&q=85\&s=bb5a823c81ac817f261584aee544b761)
>
> Legenda tabela de **CONTRIBUIÇÃO**
>
> ![09](https://mintcdn.com/controller-tech/OorSAChFNVfXfATx/images/09.png?fit=max\&auto=format\&n=OorSAChFNVfXfATx\&q=85\&s=3d79a52494a5e3a7a98a52544c7fe052)
>
> Legenda tabela de **COMPRAS**
>
> ![10](https://mintcdn.com/controller-tech/OorSAChFNVfXfATx/images/10.png?fit=max\&auto=format\&n=OorSAChFNVfXfATx\&q=85\&s=6ed94f5564a78e2828cfd52909caf73a)
>
> ## **O que é demonstrado no Saldo de Estoque Troca?**
>
> A rotina de Acompanhamento de Estoque registra a posição do estoque no momento em que a consistência é realizada.\
> Em resumo, o estoque apresentado nessa rotina corresponde às trocas que ainda não foram finalizadas com o fornecedor, ou seja, itens que já foram negociados e que o fornecedor ainda irá tratar, e que constam na tela Estoque/Troca no momento do encerramento da consistência daquele dia.\
> Quando é emitida a nota de devolução para o fornecedor ou quando o item é removido do estoque/troca, ao realizar uma nova consistência o sistema passa a desconsiderar esse item, pois ele já não faz mais parte do estoque de troca.\
> Importante: trocas realizadas com o consumidor final não entram nessa validação.
>
> ## **Dados – Monitoramento Comercial**
>
> | **Controller360** | **ERP** | **Filtro** | **Coluna** |
> | :-: | :- | :- | :-: |
> | Venda, Vlr. Real | Consultas Administrativas > Entrada e Saída | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Venda |
> | Venda, Vlr. Promocional | Consultas Administrativas > Venda PDV | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**], Oferta \[**Sim**] | Venda Líquida |
> | Venda, Vlr. Não Promo. | Consultas Administrativas > Venda PDV | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**], Oferta \[**Não**] | Venda Líquida |
> | Venda, Cupom | Consultas Administrativas > Venda PDV | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Qtde. Cupom |
> | Venda, Tícket Médio | Consultas Administrativas > Venda PDV | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Cupom Médio |
> | Contribuição, Vlr. Real | Consultas Administrativas > Entrada e Saída | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Venda – Custo Venda<sup>1</sup> |
> | | | | |
> | Compra, Vlr. Entrada<sup>2</sup> | Consultas Administrativas > Entrada e Saída | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Entrada |
> | | Estoque > Transferência Interna | Período, Mercadológico, Loja | Custo c/ Imposto |
> | Compra, Vlr. Saída<sup>3</sup> | Consultas Administrativas > Entrada e Saída | Período, Loja, Exibição \[**Mercadológico**] | Saída |
> | | Estoque > Transferência Interna | Período, Mercadológico, Loja | Custo c/ Imposto |
> | | | | |
> | Compra, Saldo Estoque | Estoque > Acompanhamento Estoque | Data, Loja, Modo Exibição \[**Mercadológico**] | Total, Custo c/ Imposto |
> | Compra, DDV | Estoque > Acompanhamento Estoque | Data, Loja, Modo Exibição \[**Mercadológico**] | DDV |
> | Compra, Saldo Troca | Estoque > Acompanhamento Estoque | Data, Loja, Modo Exibição \[**Mercadológico**] | Troca, Custo c/ Imposto |
> | Compra, Perda (Real) | Estoque > Perda | Período, Loja, Tipo Exibição \[**Mercadológico**], Sintético | Total c/ Imposto |
> | Compra, Quebra (Real) | Estoque > Quebra | Período, Loja, Tipo Exibição \[**Mercadológico**], Sintético | Total c/ Imposto |
> | Compra, Consumo (Real) | Estoque > Consumo | Período, Loja, Tipo Exibição \[**Mercadológico**], Sintético | Total c/ Imposto |
>
> \
> 1\. O **Custo Venda** da controladoria, utilizado no cálculo do **valor de contribuição**, é o **custo com imposto**.\
> Caso a flag **“Utiliza Custo Médio”** esteja marcada na ***parametrização* da rotina *Administração Preço*** do ***ERP***, não será possível realizar a conferência do custo de venda.
>
> \
> 2\. Vlr. Entrada é a soma da coluna entrada do entrada e saída e custo c/ imposto das transferências internas.
>
> \
> 3\. Vlr. Saída é a soma da coluna saída do entrada e saída e custo c/ imposto das transferências internas.
>
> \
> 4\. **Total de Compra** da controladoria é soma dos<sup> 2</sup>valores de **entrada** e <sup>3</sup>valores de **saída** do monitoramento comercial.
>
> \
> 5\. A **Controladoria não busca informação** de **transferência** entre **lojas** direto do **estoqu**e. São computados apenas as notas fiscais de saídas **tipo transferência**. A opção “**Contabiliza Transferência Estoque Loja**“, na opção de parâmetros do relatório entrada e saída, deverá permanecer desmarcada.
>
> \
> 6\. A Controladoria utiliza os **tipos entrada**, incluídos, nas **configurações do Entrada e Saída**, para **determinar o que é compra** de mercadoria.
>
> \
> 7\. A Controladoria utiliza os **tipos saída**, incluídos, nas **configurações do Entrada e Saída**, para **determinar** o que é compra de mercadoria que foi **transferido ou devolvido**.
>
> \
> 8\. A **Transferência interna**, gera uma saída do mercadológico nível 1 do **produto selecionado** e gera uma **entrada** no **mercadológico informado** no campo Mercadológico. *Sempre lançar as transferência como tipo operação = entrada (requer ERP 4.1.36+).*
>
> \
> Importante: O Processamento dos dados diários, de valores realizados, \
> serão enviados e atualizados, apenas após a consistência do PDV.

> [tab]  Mobile
>
> ## Relatório de Métricas
>
> 1. Acesse **Controladoria > Métricas**, selecione as lojas e o período para acompanhar os indicadores. Toque no ícone de IA para iniciar uma análise comercial.
>
>    ![Métricas Docs 01](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_01.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=8dbee92ad938fb8e1c0e96917a5deb47)
>
> 2. Acesse **Controladoria > Métricas**, selecione as **lojas** e o **período** para acompanhar os indicadores. Toque no **ícone de IA** para iniciar uma análise comercial.
>
>    ![Métricas Docs 02](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_02.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=a8b75b33c5504064033f666d42ebeb01)
>
> ## Monitoramento Comercial por Mercadológico
>
> 1. Em **Métricas**, abra **Monitoramento Comercial** e escolha um indicador. Use **Tipo** para filtrar os resultados por mercadológico, dia ou ambos.
>
>    ![Métricas Docs 03](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_03.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=4cd5c0f1866519173d8c19adbe4455eb)
>
> 2. Em **Monitoramento Comercial**, toque em **Detalhes** e escolha um indicador. Use a seta para abrir os níveis inferiores e consultar os resultados por aba.
>
>    ![Métricas Docs 04](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_04.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=dca8656d8f3c3cddfd1cb57d9e5b8b8d)
>
> ## Monitoramento por Loja
>
> 1. Em **Métricas**, localize Monitoramento Comercial e escolha um indicador e filtre por **loja**, **dia** ou **loja e dia** para consultar e comparar os resultados.
>
>    ![Métricas Docs 05](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_05.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=db3314cbbf2cfec24f1c7cc75e353038)
>
> 2. Em **Monitoramento Comercial**, toque em **Detalhes** e escolha uma aba para consultar os indicadores e resultados de cada loja.
>
>    ![Métricas Docs 06](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_06.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=3915f91eac30fef125132b284d6db71c)
>
> ## Perda, Quebra e Consumo
>
> Em **Métricas**, abra os detalhes para comparar **perdas, quebras e consumo** por mercadológico ou loja. Consulte também os indicadores de **margem e financeiro**.
>
> ![Métricas Docs 07](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_07.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=254d734f9ca5a959222a27ebba6717b1)
>
> ## Ofertas, Pagamentos e Vencimentos
>
> Alterne as abas para comparar vendas **com e sem ofertas**, consultar formas de pagamento e verificar os prazos médios de recebimentos e pagamentos.
>
> ![Métricas Docs 08](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_08.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=f57849386036d69a357c810e340da8a4)
>
> ## Ranking por Mercadológico
>
> Alterne entre **Venda**, **Contribuição** e **Compra** para identificar os mercadológicos com maior participação em cada indicador.
>
> ![Métricas Docs 09](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_09.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=152279778c8f665bbdee5368b6d5a02b)
>
> ## Comparativos Comerciais e Financeiros
>
> Consulte os gráficos de **compras e vendas** e de **recebimentos e pagamentos** para comparar valores e acompanhar as movimentações ao longo do período.
>
> ![Métricas Docs 10](https://mintcdn.com/controller-tech/Jvg9RW9j5nRl6PhA/images/M%C3%A9tricas_Docs_10.png?fit=max\&auto=format\&n=Jvg9RW9j5nRl6PhA\&q=85\&s=a60ca6c7269735c193f701e156e0bd38)


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